POS 集成
Quantic
将 Maple 连接到您的 Quantic POS 系统
将 Maple 连接到 Quantic 进行订单管理，当天即可完成设置。
为什么不需要 KYC?
Quantic 通过现有的商户账户处理支付，因此无需单独的 KYC。这意味着您连接当天就可以正式上线。
前提条件
开始之前，请确保您具备：
- ✅ 您的 Quantic Merchant External ID
- ✅ Quantic 中有效的外卖自取服务区域（takeout service area）
- ✅ Maple Pro 套餐，其中包含电话点单和 POS 集成
设置流程
输入您的 Merchant External ID
在 Maple 控制台中输入您的 Quantic Merchant External ID。选择服务区域
选择接收 Maple 订单的 Quantic 服务区域。同步菜单
您的菜单会自动从 Quantic 导入。请核对菜品、加料选项（modifier）和价格。正式上线
立即开始接单——无需等待 KYC。
功能
- 菜单同步
- 自取订单支持到店付款
- Quantic 不支持预约在稍后时间的订单
支付处理
Quantic 通过其自有的支付链接收款。Maple 不会为此集成另外生成支付链接。
- 自取订单支持到店付款
- 配送订单需要预先付款，但由您自己的骑手配送时除外——此时顾客可以货到付款
菜单同步
您的 Quantic 菜单会同步到 Maple:
- ✅ 所有菜单菜品和价格
- ✅ 加料选项（modifier）和选项
- ✅ 分类
- ✅ 菜品供应状态
故障排查
菜单菜品未同步
- 确认这些菜品在 Quantic 中处于启用状态
- 点击菜单页面上的 Resync Menu
- 等待几分钟让同步完成
- 如果问题仍然存在，请联系支持团队
订单无法送达 Quantic
- 核对您的 Merchant External ID
- 确保您的 Quantic 账户有有效的外卖自取服务区域
- 检查设置期间选择的服务区域是否仍然有效
支持
- Quantic 支持：请联系您的 Quantic 客户代表
- Maple 支持：发送短信至 +1 929 543 0229