POS 集成
Qu
将 Maple 连接到您的 Qu POS 系统
将 Maple 连接到 Qu，实现 AI 驱动的点餐，支持自动菜单同步和订单直接注入。
前提条件
开始之前，请确保您已具备：
- ✅ 您的 Qu 门店 ID（由 Qu 提供）
- ✅ Maple Pro 套餐，包含电话订餐和 POS 集成
- ✅ 门店配置
设置流程
输入您的 Qu 门店 ID
在 Maple 控制台中，填写这家餐厅的数字 Qu 门店 ID。选择订单渠道
选择 Maple 订单应经由的 Qu 订单渠道（通常为 “Web”）。选择订单类型
选择 Maple 用于菜单定价的 Qu 订单类型（通常为 “Take Out”或“Web Orders”）。Qu 会根据其自身的门店设置，为每张账单设定订单类型。启用
您的菜单会自动从 Qu 导入。请核对菜品、加料选项和价格，然后正式上线。
功能
- 自动菜单同步（每小时），包括已售罄（86）/缺货的菜品
- 完整支持加料选项，包括嵌套的加料组和份量
- 税费和总额由 Qu 计算，顾客支付的金额始终与 Qu 账单一致
- 订单直接显示在您的 Qu POS 和 KDS 上
支付处理
Maple 会在订单发送到 Qu 之前收取付款。付款会记录在 Qu 账单上，以保证您的报表准确。
- 自取订单支持支付链接
- Qu 不支持到店付款：Qu 要求 Maple 下单时账单已全额付清
- 订单一旦送达 Qu，Maple 就无法取消；请在 Qu POS 上作废（void）
菜单同步
您的 Qu 菜单会自动同步：
- ✅ 所有菜品和价格（包括按份量定价）
- ✅ 加料选项、嵌套的加料组，以及含量规则
- ✅ 分类
- ✅ 已售罄（86）/缺货的菜品
故障排查
菜品未同步
- 确认菜品在所选的 Qu 订单渠道和订单类型下处于启用状态
- 在 Maple 控制台中手动触发菜单同步
- 如问题持续，请联系支持团队
订单未出现在 POS 上
- 确认 Qu 门店在线
- 确认设置时选择的订单渠道和订单类型已在 Qu 中启用
- 联系支持团队并提供订单号
支持
- Qu 支持：请联系您的 Qu 代表
- Maple 支持：发送短信至 +1 929 543 0229