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# Quantic

> 将 Maple 连接到您的 Quantic POS 系统

将 Maple 连接到 Quantic 进行订单管理，当天即可完成设置。

> [!NOTE]
>
> Quantic 集成**不需要** KYC——当天即可完成设置。

## 为什么不需要 KYC?

Quantic 通过现有的商户账户处理支付，因此无需单独的 KYC。这意味着您连接当天就可以正式上线。

## 前提条件

开始之前，请确保您具备：

- ✅ 您的 Quantic Merchant External ID
- ✅ Quantic 中有效的外卖自取服务区域（takeout service area）
- ✅ Maple Pro 套餐，其中包含电话点单和 POS 集成

## 设置流程

1. ### 输入您的 Merchant External ID
   在 Maple 控制台中输入您的 Quantic Merchant External ID。
2. ### 选择服务区域
   选择接收 Maple 订单的 Quantic 服务区域。
3. ### 同步菜单
   您的菜单会自动从 Quantic 导入。请核对菜品、加料选项（modifier）和价格。
4. ### 正式上线
   立即开始接单——无需等待 KYC。

## 功能

- 菜单同步
- 自取订单支持到店付款
- Quantic 不支持预约在稍后时间的订单

## 支付处理

Quantic 通过其自有的支付链接收款。Maple 不会为此集成另外生成支付链接。

- 自取订单支持到店付款
- 配送订单需要预先付款，但由您自己的骑手配送时除外——此时顾客可以货到付款

## 菜单同步

您的 Quantic 菜单会同步到 Maple:

- ✅ 所有菜单菜品和价格
- ✅ 加料选项（modifier）和选项
- ✅ 分类
- ✅ 菜品供应状态

> [!NOTE]
>
> 菜单修改应在 Quantic 中进行。Quantic 不会在您修改时把更改发送给 Maple:Maple 每天刷新一次菜单，您也可以通过菜单页面上的 **Resync Menu** 更早地拉取更改。

## 故障排查

**菜单菜品未同步**

- 确认这些菜品在 Quantic 中处于启用状态
- 点击菜单页面上的 **Resync Menu**
- 等待几分钟让同步完成
- 如果问题仍然存在，请联系支持团队

**订单无法送达 Quantic**

- 核对您的 Merchant External ID
- 确保您的 Quantic 账户有有效的外卖自取服务区域
- 检查设置期间选择的服务区域是否仍然有效

## 支持

- **Quantic 支持**：请联系您的 Quantic 客户代表
- **Maple 支持**：发送短信至 +1 929 543 0229

## 后续步骤

- [配置配送](https://docs.maple.inc/zh/orders/config/delivery.md): 设置配送区域和费用
- [正式上线](https://docs.maple.inc/zh/going-live.md): 启用您的 Maple AI