Socios
Configure un local
Una lista de verificación para llevar un local desde su creación hasta que esté en vivo, con enlaces a las guías detalladas.
Cada local se configura por separado. Siga esta lista en orden. Cada paso enlaza a la guía detallada.
Perfil del local
Confirme el nombre, la dirección, el número de teléfono y el sitio web del local. Maple puede encontrar el restaurante en línea y completar estos datos previamente, o puede ingresarlos a mano. Consulte Complete su incorporación.
Horario de atención
Establezca el horario en que el restaurante está abierto. El agente lo usa para responder preguntas y para decidir cuándo tomar pedidos. Consulte Horario del local.
Integración con el POS
Conecte el punto de venta del restaurante para que los pedidos lleguen a la cocina. Comience con Seleccione la ruta de integración adecuada. Si el restaurante no tiene un POS compatible, use la Configuración manual. Revise primero los requisitos previos.
Pagos
Configure cómo pagan los clientes sus pedidos. La configuración de pagos pertenece a la entidad legal del comercio. Consulte Métodos de pago.
Número de teléfono
Asigne un número de teléfono al agente y configure los SMS si es necesario. Consulte Cómo obtener un número de teléfono, Portabilidad de un número y Configuración de SMS.
Agente y voz
Cree el agente de voz con IA, establezca su mensaje de bienvenida y su número de traspaso, y elija su voz y sus idiomas. Consulte Configuración de voz y Resumen de Voice Core.
Menú
Revise el menú que usará el agente y establezca los horarios del menú. Consulte Administración del menú.
Salir en vivo
Haga un pedido de prueba y luego active el desvío de llamadas. Los pedidos de prueba se imprimen en la cocina como los pedidos reales, así que nómbrelos “Test”. Consulte Salir en vivo.
La pantalla de inicio de Maple (Home) muestra las tareas que siguen pendientes para el local en el que está trabajando.
Configuración del local
Después de la configuración, puede cambiar los datos de un local en cualquier momento desde su configuración. La configuración tiene estas pestañas:
| Pestaña | Qué contiene |
|---|---|
| Location Details | Nombre, número de teléfono, contactos y otros datos básicos |
| Business Hours | Horarios regulares y especiales |
| Bookings | Configuración de reservas del local |
| Plan | El plan del local |
| Integrations | POS y otros servicios conectados |
| Printer Setup | Impresoras de cocina |
| Delivery Settings | Opciones de entrega a domicilio |
| Users & Invites | Personas con acceso a este local |
| Audit Log | Un registro de los cambios realizados en el local |
Para un recorrido completo por el panel, consulte el resumen del panel.