> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.maple.inc/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 完成入驻 > 设置您的 Maple AI 电话助手 完成您的 AI 电话助手设置，为正式上线做好准备。 本指南将带您完成账户和账单设置之后的入驻流程。 ## **开始之前** ### 请确认您已完成： - 创建您的 Maple 账户 - 填写您的企业法定名称 - 选择您的套餐并完成付款 - 准备好您餐厅的主电话号码 - 准备一条用于转接的**第二条电话线路**——它必须与您餐厅的主线路不同。 - 一台电脑（笔记本或台式机比手机更合适） - 您的 **EIN** 以及银行的 routing number 和账号（如果您要设置短信或电话点餐，两者都需要企业验证） - 一份 PDF 格式的菜单（如果您不连接可同步菜单的 POS 系统） **为什么需要第二条线路？** 当顾客需要转接给员工时，Maple 会拨打您的转接号码。如果它与您的主线路相同，接听的会再次是 Maple 而不是真人，从而形成循环。经理的手机或后厨线路都很合适。 **暂停与继续：** 您可以随时点击左下角的 **Exit Onboarding**，进度会自动保存。要继续设置，请点击右上角的**铃铛图标**并选择一个引导项目，或在 **Maple Home** 的 **Pending Tasks** 中打开一个设置任务。 --- ### **第 1 步——开始** 完成付款后，您会看到 **Payment Successful** 确认页面。您的商户账户现已就绪。 ![Get Started 3](https://docs.maple.inc/images/get-started-3.png) 点击 **Setup Your First Location** 继续。 --- ### **第 2 步——设置您的第一个门店** 您会看到一个页面，列出设置门店所需的内容： ![Set Up Your First Location](https://docs.maple.inc/images/set-up-your-first-location.png) ![Set Up Your Location 2](https://docs.maple.inc/images/set-up-your-location-2.png) 点击 **Get Started** 开始。 --- ### **第 3 步——查找您的门店** Maple 会尝试自动找到您的餐厅，以预填门店信息。 在搜索栏中输入您餐厅的名称。选中它，然后点击 **Confirm Location Details**。系统会在网上搜索您的餐厅，并获取名称、位置和营业时间。 ![Look Up Your Location](https://docs.maple.inc/images/look-up-your-location.png) 如果找不到您的门店，请点击 **Setup Location Manually** 手动填写信息。需填写：门店名称（AI 称呼您餐厅时使用的名称）、门店电话号码（带 +1 国家代码）、地址、网站和营业时间。 如果您有多家门店，请先设置一家，其余的之后再添加。 --- ### **第 4 步——创建您的 Maple AI 电话助手** 您会看到确认页面，提示您的 AI 电话助手可以创建了。点击 **Get Started** 开始设置助手。 ![Create Your First Maple Agent](https://docs.maple.inc/images/create-your-first-maple-agent-.png) --- ### **第 5 步——为您的 AI 电话助手分配电话号码** Maple 会为您的助手推荐一个自动分配的电话号码。这是用于路由的内部号码——您的顾客不会看到它，也不会直接拨打它。 ![Assign Phone Number](https://docs.maple.inc/images/assign-phone-number.png) 点击 **Assign Phone Number** 确认。如果您想使用其他号码或区号，也可以点击 **Search For Other Numbers**。 --- ### **第 6 步——设置欢迎语** 这是顾客来电时听到的第一句话。Maple 会根据您的门店名称生成默认欢迎语。 ![Welcome Message](https://docs.maple.inc/images/welcome-message.png) 您可以在这里自定义，之后也可随时在控制台中修改，使其符合您餐厅的风格。请保持简短、亲切、直接——最多 120 个字符。 准备好后点击 **Continue**。 --- ### **第 7 步——设置转接号码** ![Handoff Number](https://docs.maple.inc/images/handoff-number.png) 当 Maple 无法帮助顾客，或顾客要求与真人通话时，来电会被转接到您的转接号码。 请输入一个您的员工能够接听的电话号码。它**必须与您餐厅的主线路不同**。 ![Handoff Number Set Up](https://docs.maple.inc/images/handoff-number-set-up.png) 点击 **Save & Continue**。如果您想暂时跳过，请点击 **Skip Handoff Number**——但我们强烈建议您在正式上线前完成这项设置。 **重要：** 使用与主线路相同的号码会造成 AI 循环。接听的会再次是 AI 电话助手，而不是员工。 --- ### **第 8 步——继续设置来电转接** ![Continue With Call Forwarding](https://docs.maple.inc/images/continue-with-call-forwarding.png) 设置完成后，顾客拨打您现有的餐厅号码时，来电会自动转接到 Maple。这是让您的 AI 电话助手通过 Maple 正式上线的最后一步。 选择 **Continue With Call Forwarding**，按推荐的方式继续设置。另一个选项 **Use Maple Line** 会改用 Maple 号码来取代您的门店号码。 ![Enable Call Forwarding](https://docs.maple.inc/images/enable-call-forwarding.png) 然后暂时选择 **Skip Setup Verification**。 ![Skip Set Up Verification](https://docs.maple.inc/images/Skip-set-up-verification.png) --- ### **第 9 步——短信设置 *（可选）*** Maple 可以向您的顾客发送短信——支付链接、预订确认、在线点餐链接等。 ![Skip SMS](https://docs.maple.inc/images/Skip-SMS.png) 请选择：**No, Skip SMS Setup**——暂时跳过，稍后再在控制台中设置。然后点击 **Complete Onboarding**。 短信设置需要企业验证（A2P 合规），包括您的 EIN。您之后随时可以回来完成。 --- ### **第 10 步——一切就绪！🎉** ![Exit Onboarding](https://docs.maple.inc/images/Exit-onboarding.png) 点击 **Exit Onboarding** 进入控制台，继续完成设置。 --- ### **接下来做什么** 在正式上线之前，我们建议您在控制台中完成以下步骤： - **[Maple 控制台概览](https://docs.maple.inc/zh/dashboard-overview.md)**——控制台的完整使用指南 - **[正式上线](https://docs.maple.inc/zh/going-live.md)**——测试您的 AI 电话助手并开启来电转接 --- ### **需要帮助？** - **电子邮件：** - **支持时间：** 全天候（24/7） - **控制台：** [app.maple.inc](https://app.maple.inc) 您的引导专员可以通过屏幕共享带您完成任何步骤，也可以登录您的账户替您完成设置。